三星手机自带播放器无法播放音乐


 发布时间:2021-04-13 22:28:59

您好,请问您使用的是手机自带的音乐播放器吗?按耳机上的按钮,可以控制音乐播放和暂停,不会出现听不清的现象,您再观察一下。

尊敬的三星用户,您好! 建议您: 1.长按屏幕下方home键-进入任务管理器-查看是否有未推出的音乐播放器-退出尝试, 2.将手机关机重启,查看是否恢复, 3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置,如果不能恢复正常,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问: http:///cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!。

建议您尝试以下操作: 1、设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据 2、如果歌曲存储在外置SD卡中,复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放,初步排除是否为SD卡问题 3、更换其它歌曲播放尝试,播放MP3格式音乐 4、更换其它播放器尝试 5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置) 若问题依旧无法解决,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

建议使用以下方法排查及处理: 方法1:调整多媒体音量:设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量),将多媒体音量调节到最大。参考下图: 在标准模式下,点击【设置】。2.点击【声音和振动】。3.点击【音量】。4.然后根据您的需要,调节音量大小即可。方法2:关机重启。方法3:检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是,请切换自带的音乐/视频播放器尝试。方法4:若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

尊敬的三星用户您好: 若手机没有任何声音,建议:1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议您通过手机设定-(我的设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。2.设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。3.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey。

三星手机开关机声音没有单独的关闭选项,如您想使手机开关机没有声音,需要将系统音量进行关闭,操作方法如下:待机页面,点击应用程序-设定-声音-音量-向左滑动“系统”的音量线至最左侧,点击确定。

手机 播放器 三星

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